TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se rigen por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), y otras leyes complementarias.
1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
- Identificación: SINGULAR TRADEMARK, S.L.U. (B88406558)
- Domicilio: Paseo de la Castellana, 164, 28046, Madrid, España.
- Datos de Contacto: info@singulartm.com
- Para más información, consulte el Aviso Legal del Sitio Web.
2. DESCRIPCIÓN DEL OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación tienen como objeto regular la contratación de los servicios que SINGULAR TRADEMARK, S.L., ofrece a los Usuarios Registrados a través del Sitio Web www.singulartm.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como las responsabilidades, garantías, derechos y obligaciones derivados de la prestación del servicio.
Los servicios prestados por SINGULAR TM a través del Sitio Web consisten en el asesoramiento en materia de propiedad intelectual e industrial, tales como, solicitud, tramitación y registro de marca nacional o marca de la Unión Europea, y asesoramiento sobre viabilidad de marcas, entre otros.
El acceso y uso de los servicios de SINGULAR TM por parte del Usuario implica la adhesión a las presentes Condiciones de Contratación. Éstas podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento, por lo que se invita al Usuario a que realice una lectura de las mismas cada cierto tiempo y de forma previa a la contratación de alguno de los servicios de SINGULAR TM.
3. IDIOMA
Las Condiciones de Contratación, así como cualquier comunicación entre SINGULAR TM y el Usuario se llevarán a cabo en castellano e inglés.
4. PRECIO
SINGULAR TM indicará los precios que correspondan a cada servicio solicitado, de forma previa a la contratación del mismo. No obstante, los precios pueden sufrir actualizaciones, en cuyo caso SINGULAR TM informará a través del Sitio Web de cualquier modificación que se produzca.
En el Resumen Final de la compra, se mostrará el precio total y definitivo de los servicios solicitados, detallando los impuestos y tasas que correspondan en cada caso.
5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
5.1. Registro del Usuario
Para contratar los Servicios de SINGULAR TM a través del Sitio Web se requiere el registro del Usuario, para lo cual deberá proporcionar sus datos personales y, cuando proceda, sus datos profesionales. Estos datos son necesarios para gestionar y tramitar el servicio solicitado, y serán tratados por SINGULAR TM de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.
El Usuario es responsable de la veracidad y licitud de los datos proporcionados a efectos de registro. Asimismo, será responsable de mantenerlos actualizados, y de las consecuencias de no hacerlo. SINGULAR TM podrá denegar el Registro del Usuario que proporcione datos falsos, inexactos o ya pertenecientes a otros Usuarios.
Efectuado el Registro, se le proporcionará al Usuario unos datos identificadores para acceder a la zona de Clientes y efectuar la contratación de los servicios del Sitio Web. Estos datos tienen carácter personal e intransferible, cuya custodia e integridad confidencial son responsabilidad única y exclusiva del Usuario.
5.2. Contratación del Servicio
El Usuario Registrado podrá contratar cualquiera de nuestros servicios seleccionándolo y añadiéndolo a la “Cesta”. Previamente, deberá haber cumplimentado el formulario que en cada caso corresponda, el cual es necesario para gestionar la prestación del servicio.
Cuando el Usuario “Finalice” la compra, se mostrará en pantalla una relación de todos los servicios solicitados, indicando los honorarios de cada uno de ellos y el precio final de la compra, incluyendo las tasas e impuestos correspondientes. Al finalizar la compra, el Usuario acepta de manera irrevocable los presentes Términos y Condiciones de Contratación, sin perjuicio del ejercicio de su derecho de desistimiento en los términos establecidos en la Ley.
5.3. Pago del servicio
Alguno de nuestros servicios puede precisar de la entrega de documentación. A tal efecto, el Usuario podrá elegir el método de envío, teniendo en cuenta que el precio podría variar en función de la opción de envío escogida.
De igual forma, el Usuario podrá elegir el método de pago de los servicios solicitados. Al respecto, en ningún caso SINGULAR TM efectuará recargos adicionales por la mera elección del Usuario de alguna de las formas de pago disponibles en el Sitio Web.
SINGULAR TM gestiona el cobro de los servicios a través de una pasarela de pagos que garantiza la seguridad de los datos de pago introducidos por el Usuario.
Al finalizar la compra, SINGULAR TM enviará un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el Usuario haya señalado, en el plazo máximo de 24 horas tras la recepción de la aceptación. Además, SINGULAR TM enviará un resumen del pedido y copia del contrato, que deberá contener toda la información relativa a la compra, de forma legible, redactada, al menos, en castellano, y en términos claros y comprensibles.
5.4. Cumplimiento
SINGULAR TM se compromete a cumplir el contrato, siendo en todo caso, el plazo máximo, de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato, salvo que otra cosa se estableciera de común acuerdo entre las partes, a la vista de la complejidad del encargo conferido.
Se entenderá cumplida la obligación a cargo de SINGULAR TM cuando se haya realizado íntegramente por su parte el objeto de la contratación concluida, sin que dicho cumplimiento dependa de factores responsabilidad de terceros y que sean consecuencia del encargo confiado (por ejemplo, el tiempo de registro).
Comenzada la prestación del servicio, SINGULAR TM se reserva el derecho a exigir el reembolso o abono de los gastos en los que hubiere incurrido a consecuencia de dicho cumplimiento, hasta el momento en el cual, en su caso, el Usuario hubiera notificado debidamente el desistimiento de la contratación efectuada. Asimismo, SINGULAR TM se reserva el derecho a solicitar la correspondiente provisión de fondos.
SINGULAR TM se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier contratación siempre y cuando:
- compruebe que los datos facilitados son falsos o inexactos;
- la solicitud no se ajuste a las Condiciones de Contratación;
- la solicitud dañe la imagen de SINGULAR TM;
- el Usuario tenga pendiente de pago algún servicio contratado anteriormente.
6. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
SINGULAR TM se compromete a prestar los servicios de acuerdo con las presentes Condiciones de Contratación y de conformidad con las leyes que resulten aplicables, de forma ininterrumpida. En el supuesto de que se produjera cualquier interrupción de los servicios contratados, SINGULAR TM procurará restablecer el Servicio a la mayor brevedad.
SINGULAR TM se compromete a prestar los servicios en las condiciones de seguridad oportunas y con arreglo al estado de la técnica conocido en cada momento, para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y prevenir la existencia de virus o programas informáticos que puedan causar un daño a los Usuarios. No obstante, la seguridad informática no es infalible y está expuesta a ciertos riesgos derivados de componentes dañinos existentes en Internet. Por ello, SINGULAR TM no se hace responsable de los daños y perjuicios sufridos por el Usuario como consecuencia de fallos o interrupciones del Sitio Web, virus o programas informáticos dañinos, o de la eventual vulnerabilidad del Sitio Web y virus del Usuario.
7. VIGENCIA Y TERMINACIÓN
Las presentes Condiciones de Contratación, en relación para cada uno de los Servicios que, en cada caso, sea de aplicación, terminará por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el Código de Comercio y, en concreto, por mutuo acuerdo entre las partes manifestado expresamente por escrito.
No obstante, la terminación de la relación contractual no exonera a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes.
Además, las partes podrán terminar la relación en cualquier momento por las siguientes causas concretas:
- Incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones asumidas;
- Entre en liquidación voluntaria u obligatoria o en proceso de suspensión de pagos o quiebra;
- Entre o decida entrar en algún tipo de negocio jurídico o procedimiento por el que todos o una parte de sus activos pasen a beneficio de sus acreedores en general;
- Un tribunal acuerde su liquidación y/o disolución y se nombre un administrador judicial u otro cargo similar en relación a la totalidad o a alguna parte de sus activos o patrimonio;
- En caso de darse cualquiera de las causas previstas en las leyes.
8. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable en el retraso en la ejecución de sus obligaciones si este incumplimiento se debiera por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, en base a lo expuesto en el artículo 1105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible.
9. PACTO DE CONFIDENCIALIDAD
Las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las conversaciones, negociaciones y actuaciones relativas a su objeto, comprometiéndose a no divulgar, ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la autorización previa y por escrito de la otra parte.
Sin perjuicio de lo anterior, las Partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este documento.
10. LEY APLICABLE. JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los presentes Condiciones de Contratación se rigen por la Ley española, sin perjuicio de la aplicación de cualquier otra normativa dictada por autoridad competente.
Los contratos celebrados entre SINGULAR TM y el Usuario se presumirán celebrados en el lugar en el que éste tenga su residencia habitual. Por tanto, el lugar de residencia del Usuario determinará los Tribunales que conocerán de los posibles litigios que se puedan derivar de la relación contractual entre SINGULAR TM y el Usuario, así como la Ley que le será aplicable.
No obstante, SINGULAR TM y el Usuario podrán acordar someterse al Sistema Arbitral del Consumo de forma voluntaria y expresa. Por esta vía se podrán resolver todas las reclamaciones del Usuario.
11. CONTACTO
Para cualquier cuestión o para notificar cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de Contratación el Usuario puede contactar con SINGULAR TM a través de la dirección de correo electrónico info@singulartm.com
Fecha última versión: Junio 2019.